: پروازهای فرست کلاس چه امکاناتی دارند؟

[محسن سروش]

برای آن که به اهمیت نقش نوسازی صنعت هوایی ایران در اقتصاد پساتحریم بیشتر پی ببرید شما را با سه خط هوایی آسیایی آشنا خواهیم کرد که فرودگاه های آنها در کشوری واقع شده اند که مساحت آنها از شهرهای ایران کوچکتر است.به گزارش"انجمن حمایت ازبیماران چشمی آرپی،لبر و اشتارگات در ایران "  با گرم شدن بازار سفرهای نوروزی و در آستانه اولین سال بدون تحریم شاهد سفر محترمانه رئیس دولت تدبیر و امید به کشور فرانسه و مذاکره مستقیم با یکی از بزرگترین شرکت هواپیمایی دنیا درخصوص نوسازی ناوگان مسافری و حمل و نقل  هوایی ایران بودیم که امید مردم را برای سلامت رسیدن به مقصد با هواپیماهای شرکت های ایرانی کمی بیشتر کرده است. هرچند در نو بودن، تعداد، مدل و زمان تحویل سخن بسیار است. اما همین که قسمت شادروان رسیدن به مقصد نصیب ما نشود، مچکریم روحانی را زمزمه خواهیم کرد!قرن حاضر برای صنعت حمل و نقل یک جهش بزرگ است. تکنولوژی یک نیاز ضروری تلقی می شود و این موضوع که در کدام نقطه از دنیا هستید مهم نیست، بلکه ناوگان حمل و نقل پیشرفته، زندگی را آسان تر می کند و به ما امکان انجام کارهای فوق العاده را می دهد. صنعت گردشگری نیز از این موجه نوآوری بهره برده است. هتل ها ترغیب شده اند تا هزینه های هنگفتی را برای باشکوه تر شدن محیط خود جهت اقامت راحت برای مسافر هزینه کنند. رستوران ها و مراکز تفریحی و تفرجگاهی نیز کسب و کار خود را تحت تاثیر صنعت حمل و نقل می دانند.شرکت های هواپیمایی تلاش کرده اند با کارآفرینی و نوآوری، امنیت، امکانات و خدمات رفاهی ویترین صنعت حمل و نقل باشند. خطوط هوایی در قاره آسیا و خاورمیانه همیشه جلودار این شکوه بوده اند برای آن که به اهمیت نقش نوسازی صنعت هوایی ایران در اقتصاد پساتحریم بیشتر پی ببرید شما را با سه خط هوایی آسیایی آشنا خواهیم کرد که فرودگاه های آنها در کشوری واقع شده اند که مساحت آنها از شهرهای ایران کوچکتر است.
شرکت هواپیمایی سنگاپور
جمهوری سنگاپور، کشوری 719 کیلومتر مربعی واقع در جنوب شرقی آسیاست که با جمعیتی حدود 5.5 میلیون نفری، کوچکترین کشور جنوب شرقی آسیا است. این کشور که مساحتش از تهران کمتر است شش شرکت هواپیمایی دارد که خط هواپیمایی سنگاپور بزرگترین و یکی از برترین خطوط هوایی دنیا محسوب می شود. شرکت هواپیمایی سنگاپور با خرید 3 فروند هواپیمای غول پیکر ایرباس A330، ایرباس A380 و بوینگ 777 در سال 2015 جمعا 109 فروند هواپیما مسافربری در ناوگان خود دارد. شرکت هواپیمایی سنگاپور به مسافرت تجملی بیش از حد اعتقاد دارد. شما وقتی یک بلیت فرست کلاس خریداری می کنید فضایی که در اختیار شما قرار می گیرد به اندازه دو صندلی است. طراحی داخلی کابین یا صندلی در بخش فرست کلاس به شکل سنتی ساخته شده است و تمامی امکانات رفاهی که از ذهن یک شما می گذرد در این بخش دیده می شود.در بخش فرست کلاس مسافر یک صندلی یک متری در اختیار دارد که روکش آن چرم طبیعی و دکور آن از چوب درخت ماهون است. در آسمان، هنگام خواب شما در تختی با پارچه کتان، خواب رویایی خواهید داشت.جواهر این خط هوایی بخش فرست کلاس آن است که طراحی آن با مشارکت گروه BMW طراحی شده است که کابینی بسیار راحت و مدرن را در اختیار مسافر قرار می دهد. هر صندلی با دیوارهای ثابت در پشت و اطراف کابین احاطه شده است که مسافر حس می کند در سوئیت شخصی خودش در آسمان است. تختخواب دو متری و نورپردازی محیط با یک تلویزیون ال سی دی 24 اینچی با صفحه HD، برای مسافرانی طراحی شده که علاقه زیادی به تجملات دارند.در بخش فرست کلاس، شرکت هواپیمایی سنگاپور برای هر دو نفر یک مهماندار، پذیرایی خواهد کرد. تمامی ظروف از بهترین برندها و مواد غذاهای سرو شده در این خط هوایی تازه هستند.
شرکت هواپیمایی الاتحاد
ایالت ابوظبی با مساحت 970 کیلومتری و جمعیت حدود 614 هزار نفر، پایتخت سیاسی کشور امارات است. این ایالت دارای هفت شرکت هواپیمایی است که شرکت هواپیمایی الاتحاد بزرگترین آن است و خدمات لوکس پروازی را ارائه می دهد. الاتحاد دارای 119 فروند هواپیما است که به 90 مقصد پرواز می کنند. این شرکت 198 فروند هواپیمای دیگر سفارش داده است که قرار است جایگزین هواپیماهای قدیمی شود.الاتحاد یک واحد نیز برای هواپیماهای خصوصی دارد که در سال 2015 نیز برای نوسازی این ناوگان 87 مورد سفارش برای طراحی داخلی و لوازم خاص آنها داده است. این شرکت هواپیمایی اعتقاد دارد مسافر از زمانی که تصمیم به سفر می گیرد مسئولیتش به عهده الاتحاد است. این شرکت به مسافر امکان می دهد که فقط تصمیم سفر را بگیرد و این شرکت با ارائه خدمات ویژه مانند: بسته بندی وسایل شخصی مسافر در منزل، خودروی لوکس شخصی جهت انتقال به فرودگاه، پذیرایی، اقامت فرودگاهی، خدمات عبور از مرز هوایی بشکل خصوصی، انتقال به هواپیما از خروجی های خاص، اقامت و خدمات گردشگری در مقصد را به عهده می گیرد.حس شخصی بودن، سوئیت در کلاس پروازی درجه یک الاتحاد آرامش خاصی را به مسافر می دهد. با تجربه ای لوکس  در آسمان که احساس می کنید در جت شخصی خودتان هستید، در فضایی که در اختیار مسافر قرار می گیرد سعی شده وی در دنیای خصوصی خود زندگی کند. در بخش فرست کلاس این خط هوایی به شما این امکان داده می شود که سوئیت یا کابین مستقل داشته باشید. در حقیقت شما از زمانی که وارد هواپیما می شوید خود را در هتل 5 ستاره خواهید دید. 

در کابین های بخش فرست کلاس این خط هوایی از عایق ضدصدا استفاده شده تا مسافر صدای موتور هواپیما را کمتر حس کند. مسافر در این کلاس پروازی می تواند از نوع و رنگ روتختی و پتو همچنین نوع گلی که دوست دارد را انتخاب کند. مسافر غذای خود را در باکیفیت ترین ظروف از برترین برندهای دنیا میل می کند و با آرامش در آسمان به شبکه های تلویزیونی HD نگاه کند همچنین در این کابین ها مسافرین سرویس بهداشتی و حمام شخصی و برای هر کابین یک میهماندار وجود دارد.در بخش فرست کلاس این خط هوایی بسته ای به مسافر هدیه داده می شود که شامل تمام لوازم مورد نیاز در طول سفر است که البته خود بسته و محتویات آن از برترین برندهای جهان است. در این بسته که چندین عطر، کرم های صورت، دستمال های مرطوب، جعبه وسایل مربوط به بهداشت دهان، جوراب، چشم بند، اسفنج گوش، در کنار اسپری های بالشت برای خواب راحت و روغن های معطر و گیاهی قرار دارد. در این بسته سعی شده حس سنتی بودن کشور امارات را نیز به مسافر انتقال دهد.سفر با خطوط هواپیمایی الاتحاد تجربه ای لوکس است، که به سختی از ذهن مسافر پاک می شود و تجربه سفر برای بار اول این حس را به شما می دهد که نوبت بعدی که شانس پرواز با الاتحاد را داشتید، مطمئن هستید سوئیت خودتان را رزرو  کرده اید و مدرن سفر خواهید کرد.قیمت بلیت این قسمت از پرواز تقریبا 35 میلیون تومان به ازای هر نفر است!
شرکت هواپیمایی الامارات
کشور امارات با مساحتی برابر با 83 هزار کیلومتر مربع تقریبا نصف استان سیستان و بلوچستان ایران با جمعیت حدود شش میلیون نفری که فقط 19 درصد آنها اماراتی و بقیه از جنوب آسیا و دیگر اعراب هستند، در نقطه کوچکی از خلیج فارس واقع شده است. این کشور 27 شرکت هواپیمایی دارد که شامل خطوط هوایی مسافری، حمل و نقال بار، دولتی و شخصی می باشد.ایالت دبی، قطب اقتصادی کشور امارات با مساحتی برابر با 4 هزار کیلومتر و جمعیتی حدود دو و نیم میلیون نفر دارای 8 شرکت هواپیمایی می باشد که بزرگترین آنها شرکت هواپیمایی الامارات است. این شرکت با 245 هواپیمای مسافری به 164 نقطه دنیا پرواز می کند. با خرید بلیط فرست کلاس الامارات به نهایت دنیای مدرن نزدیک می شوید. الامارات به شما این امکان را می دهد که سفر شخصی خود را ترسیم کنید و اجرای آن را به شرکت الامارات بسپارید.در خط هوایی الامارات، برای کاهش استرس پرواز، شما می توانید از کابین هایی با درب، بدون درب یا با پارتیشن، فضای خود را انتخاب کنید. حتی برای به صرف رسیدن استرس پرواز، میهماندار هم زبان، شما را در طول سفر همراهی خواهد کرد. وقتی پرواز به ارتفاع رسید، شما می توانید درب یخچال شخصی خود را باز کرده نوشیدنی و تنقلات خود را انتخاب کنید و در بین ابرها ناپدید شوید. نور اصلی کابین خود را تنظیم و درخواست کنید موسیقی مورد علاقه شما پخش شود یا با خواباندن مبل، تختی داشته باشید و با گرم کن و ماساژور تخت خود احساس سبکی کنید همچنین شما با تماشای یک فیلم در سینمای شخصی خودتان می توانید از طول مسیر لذت ببرید. این تاز ابتدای سفر با الامارات است.در بخش فرست کلاس الامارات زمانی که از خواب بیدار شدید، قبل از اینکه یک بار دیگر وارد دنیای رویایی شوید، با دوش آب گرم معدنی در هواپیما احساس شادابی کنید. ممکن است در پرواز علاقه ای به دوش گرفتن نداشته باشید، الامارات تجربه استفاده از لوازم آرایشی بهداشتی بولگاری و محصولات کاهش استرس پرواز و خستگی منحصر به فرد، بدون محدودیت زمان را در اختیار شما قرار می دهد.در فرست کلاس الامارات به اندازه ای فضای شخصی طراحی شده است که ممکن است احساس تنهایی کنید. این شرکت هواپیمایی با خرید هواپیماهای غول پیکر به شما این امکان را می دهد به پیاده روی بروید و از کافی شاپ مستقر در هواپیما قهوه ای بخرید و خواندن کتاب در مجاورت دیگران لذت ببرید. فضای این کافی شاپ به شکلی طراحی شده که به تجار امکان برقراری جلسه کاری را بدون مزاحمت برای دیگران خواهد داد. ممکن است از یک سفر کاری به خانه برمی گردید که وقت خرید سوغات را نداشته اید.در بخش فرست کلاس هواپیماهای جدید الامارات امکان خرید از برندهای معروف به شما داده می شود. حتی شما می توانید از وب سایت طراحی شده در هواپیما خرید کنید به محض فرود، در فرودگاه محصول مورد نظر به شما تحویل داده می شود. لازم به ذکر است شما در خطوط هوایی الامارات امکان تماس تلفنی، اینترنت و دیگر امکانات عمومی را داشته باشید.شرکت هواپیمایی الامارات که کارمندانش آن را کشور هواپیمایی الامارات می خوانند، در کمتر از 30 سال با حدود 60 هزار کارمند هر آنچه را که شما تصور آن را برای سفر در ذهن خود ترسیم کنید اجرا خواهد کرد. این شرکت هواپیمایی پا فراتر از کشورش گذاشته و با ساخت هتل و ترمینال خصوصی برای پروازهای خود در برخی از کشورها سعی دارد بهترین خدمات را به مسافرانش ارائه دهد. در جدال برترین های آسمان شرکت هواپیمایی الامارات سومین ترمینال بزرگ دنیا را دارد که در سال 2015 به حدود 50 میلیون مسافر خدمات داده است. حال الامارات با سفارش 140 فروند هواپیمای ایرباس A380S که پهن ترین هواپیمای جهان است شوک بزرگی را به رقبای خود وارد کرده است. به گفته مدیران الامارات، این شرکت قرار است بزودی خدماتی را ارائه کند که فراتر از تصویر ذهنی رقبای ما در این صنعت خواهد بود.مطالعه و برنامه ریزی های طولانی مدت و ایجاد سازمان نوآوری و اتاق فکر برای آینده در صنعت هایی مانند حمل و نقل هوایی کاهش ریسک و رشد را به همراه دارد ولی تمامی این هزینه ها بدون آموزش مستمر و مشتری مداری با نظارت کیفی در سطوح اجرایی، می تواند هر کسب و کاری با پشتوانه کلان را وارد چالش جبران ناپذیری کند.